OTP banka Srbija otvorila je u okviru beogradskog Delta Hub-a svoj novi Biznis centar, savremenu ekspozituru namenjenu pravnim licima i preduzetnicima. Koncept je osmišljen kao mesto na kojem klijenti mogu da dobiju profesionalnu finansijsku podršku, bržu uslugu i savetovanje na jednom mestu.
U okviru Biznis centra posebno je olakšan pristup digitalnim uslugama banke, uz detaljne instrukcije za onboarding i korišćenje platformi koje klijentima omogućavaju da ključne poslovne aktivnosti obave uz minimalan broj dolazaka u ekspozituru.
Mikro HUB za preduzetnike i kompanije
Biznis centar funkcioniše i kao mali razvojni HUB – prostor u kojem banka direktno prikuplja povratne informacije, predloge i potrebe klijenata. Preduzetnici i kompanije prve testiraju nove usluge i učestvuju u njihovom oblikovanju, što dodatno utiče na kvalitet servisa.
Na otvaranju je istaknuto da je cilj ovakvog modela da se poslovnim klijentima obezbedi pristup stručnosti, brzini i rešenjima koja prate ritam njihovog rasta.
„Gluve sobe“ i Digital Branch za fizička lica
Iako je namenjen pre svega biznis korisnicima, centar je otvoren i za fizička lica. U sklopu prostora nalaze se posebno opremljene tzv. „gluve sobe“ – samouslužne digitalne kabine u kojima je moguće otvoriti račun, obaviti transakcije ili koristiti druge usluge putem Digital Branch platforme.
Mreža Biznis centara
OTP banka danas ima više od 150 ekspozitura u Srbiji, a specijalizovane biznis jedinice deo su šire mreže namenjene pravnim licima i preduzetnicima. U Beogradu posluje pet Biznis centara: na Novom Beogradu, Zemunu, Čukarici, Vračaru i Voždovcu, dok je jedan otvoren i u Novom Sadu. Dalje širenje planira se u skladu sa potrebama klijenata.
Kroz koncept Biznis centara OTP banka nastoji da spoji stručnost, digitalnu efikasnost i personalizovanu podršku, postavljajući nove standarde u poslovnom bankarstvu.
