Expedia Group, poznata online turistička agencija, najavila je planove za proširenje svoje B2B ponude koja je do sada bila pretežno orijentisana na hotele. Ova kompanija, koja postoji više od 25 godina, nedavno je počela da nudi letove svojim B2B partnerima, a cilj je da se ponuda proširi na još više segmenata.
Tokom poziva za izveštavanje o rezultatima za drugi kvartal, postavljeno je nekoliko pitanja zvaničnicima kompanije o konkurenciji u B2B sektoru, gde je Expedia vodeći igrač. U ovom trenutku, Booking Holdings se priprema da konsoliduje svoju fragmentiranu ponudu sa tri brenda.
Izveštaj za drugi kvartal pokazuje da su prihodi B2B jedinice porasli za 23% u odnosu na prethodnu godinu. Expedia nastavlja da ulaže u transformaciju svoje ponude, prelazeći sa pretežno hotelske ponude na one koje uključuju iskustva, kopneni transport, letove i zaštitu putovanja.
Prema rečima izvršne direktorke Ariane Gorin, cilj je da se B2B ponuda kompanije pretvori u 'jedinstveno mesto' za putovanja. Iako se većina ponude i dalje sastoji od hotela, to je često nedovoljno cenjena činjenica među partnerima.
Gorin je istakla da je važno da se fokusiraju na proširenje asortimana usluga kako bi zadovoljili potrebe svojih 75,000 partnera. Ova strategija je ključna za održavanje konkurentnosti na tržištu koje se brzo menja.
U svetlu sve veće konkurencije, Expedia se suočava sa izazovima, ali i prilikama da unapredi svoje usluge i privuče nove klijente. Ulaganja u nove segmente i diversifikacija ponude mogu dodatno ojačati poziciju kompanije na tržištu.
Ova strategija može doneti značajne koristi, kako za Expedia Group, tako i za njene partnere, omogućavajući im da ponude sveobuhvatnija rešenja za putovanja. U narednim mesecima, očekuje se da će se nastaviti sa razvojem i implementacijom novih usluga.
